a) Processo de Vendas:
O Ciclo Comercial, como flue?
Processo contínuo consiste em etapas seqüenciais necessárias para um negócio bem sucedido para todas as partes envolvidas:

• Fornecedores
• Clientes
• Compradores finais

• Entender os elementos-chave  do negocio por categoria.
• Excelência na execução no ponto de venda.
  
• Ser reconhecidos pelos nossos clientes como consultores especialistas em negócios em nossa categoria.
• Implementar planos com os clientes para melhorar a distribuição e visibilidade dos produtos na  loja.
• Diferenciar as estratégias dos nossos clientes e seus diferentes compradores.

Passos vendas

• Elaboração dos Relatórios
• Pós-Venda
• Análise
• Lidar com Objeções

b) Desenvolvimento de Canais
Definição de Trade Marketing

• Dinâmicas do Mercado
• Mudanças no comércio
• Consumidor
• Marketing
• Brand Marketing Vs.  Trade Marketing
• Canais comerciais
• Serviço básico e de Valor Adicionado
• Funções do departamento de TM
• Dinâmicas Teóricas e Práticas

c) Merchandising
A loja, vendedor silencioso

• Objetivos Merchandising
  • Atender as necessidades dos compradores através das dimensões objetivas e subjetivas do conjunto
  • Transmitir a imagem de que são eo que é vendido na loja, através de elementos da arquitetura exterior
  • Gerar fluxo de tráfego de clientes "Dirigidos" pela área de vendas através dos elementos de arquitetura de interiores.
  • Criar uma atmosfera para causar as vendas por impulso através de uma gestão estratégica da prateleira